Geschäftsbedingungen

Diese Geschäftsbedingungen regeln die Reservierung und Erbringung von Beherbergungsleistungen im Penzión Magnólia.

1. Dienstleister

PENTRIR, s. r. o.
Opatovská 22, 911 01 Trenčín, Slowakische Republik
Firmen-ID (IČO): 36 307 971 · Steuernummer: 2021438001 · USt-IdNr.: SK2021438001
Registereintrag: Handelsregister des Bezirksgerichts Trenčín, Abteilung Sro, Einlagenummer 11491/R

Kontakt: · +421 905 750 117

2. Reservierung und Vertragsschluss

Reservierungen können telefonisch, per E-Mail oder über Buchungsportale Dritter vorgenommen werden. Das Vertragsverhältnis kommt erst mit der Bestätigung der Reservierung durch den Anbieter zustande. Bis zur Bestätigung handelt es sich um eine unverbindliche Anfrage, sofern die Parteien nichts anderes ausdrücklich vereinbaren.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

Die auf der Website veröffentlichten Preise sind Richtpreise und dienen als Übersicht über die Grundpreise der einzelnen Zimmertypen. Der Endpreis hängt vom Termin, der Anzahl der Gäste, der Aufenthaltsdauer und eventuellen Zusatzleistungen ab. Sofern eine örtliche Beherbergungsabgabe anfällt, wird sie gesondert nach der jeweils geltenden Verordnung der Stadt Trenčín berechnet.

Der Anbieter kann Vorauszahlung, Anzahlung oder eine andere Reservierungsgarantie verlangen. Zahlungsart und Fälligkeit werden bei Bestätigung der Reservierung mitgeteilt.

4. Anreise und Abreise

Der übliche Check-in erfolgt zwischen 14:00 und 20:00 Uhr, der Check-out bis 10:00 Uhr, sofern nicht individuell etwas anderes vereinbart wurde.

5. Änderung und Stornierung

Die Regeln für Änderungen oder Stornierungen richten sich nach den für die konkrete Buchung vereinbarten Bedingungen. Wenn die Reservierung über ein Buchungsportal eines Dritten erfolgt ist, gehen die dort für die jeweilige Buchung angegebenen Bedingungen vor. Wurde die Reservierung direkt per E-Mail oder telefonisch bestätigt, gelten die bei der Bestätigung mitgeteilten Stornobedingungen.

Bei Beherbergungsleistungen, die für einen bestimmten Termin oder Zeitraum erbracht werden, besteht für Verbraucher in der Regel kein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen; Stornierungen richten sich daher nach den vereinbarten Stornobedingungen.

6. Rechte und Pflichten des Gastes

• Der Gast ist verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben für die Reservierung zu machen und den vereinbarten Preis ordnungsgemäß zu bezahlen.
• Der Gast ist verpflichtet, die Hausordnung, Sicherheitsregeln und Anweisungen des Personals einzuhalten.
• Der Gast haftet für Schäden, die er am Eigentum des Anbieters oder Dritter verursacht.

7. Haftung des Anbieters

Der Anbieter haftet für die ordnungsgemäße Erbringung der bestellten Leistungen im vereinbarten Umfang. Die Haftung für Wertsachen, Geld und andere vom Gast eingebrachte Sachen richtet sich nach den einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen.

8. Beschwerden

Der Gast sollte Mängel oder Beanstandungen unverzüglich, idealerweise noch während des Aufenthalts, melden, damit Abhilfe geschaffen werden kann. Das detaillierte Verfahren ist im Dokument Beschwerdeverfahren beschrieben.

9. Alternative Streitbeilegung

Ist ein Verbraucher mit der Bearbeitung einer Beschwerde nicht zufrieden oder ist er der Ansicht, dass seine Rechte verletzt wurden, kann er einen Antrag auf alternative Streitbeilegung stellen. Die allgemeine ADR-Stelle in der Slowakei ist die Slovenská obchodná inšpekcia, Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava 27, Website: soi.sk.

10. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie auf der Seite Datenschutz.

11. Schlussbestimmungen

Diese Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht der Slowakischen Republik und treten am 18. März 2026 in Kraft.